04 / 常见问题

先处理最常见的连接问题。

大多数 NexusDock 使用问题都集中在几类:配对码过期、AgentDock 设备离线、AI 客户端工具缓存没有刷新,或者授权需要重新完成。

配对码无法使用

配对码是 6 位数字,有效期 5 分钟,而且只能使用一次。如果已经过期或提交过,直接在 NexusDock 重新生成,再把新的配对码填写到 AgentDock。

设备一直没有出现在 NexusDock

  1. 先确认目标电脑上的 AgentDock 已经安装并且正在运行。
  2. 如果 AgentDock 要求填写 NexusDock 服务地址,使用 https://mcp.nexusdock.co/。
  3. 重新生成一个配对码,再完成一次配对。
  4. 回到“设备”页面并刷新。连接成功后,设备应该显示为“在线”。

设备显示离线

设备离线通常意味着 AgentDock 已停止、电脑处于休眠状态,或者到 NexusDock 的网络连接中断。打开这台设备上的 AgentDock,确认它正在运行,然后等待“设备”页面恢复为“在线”。

AI 已经连接,但看不到新工具

AI 客户端经常会缓存 MCP 工具定义。先刷新或重新连接 NexusDock MCP,然后新开一个对话。不要一看到旧工具列表,就直接判断 NexusDock 或 AgentDock 更新失败。

授权失败或被取消

回到 AI 客户端重新发起连接。NexusDock 授权页打开后,确认登录的是正确账号,然后完成授权。如果这个客户端之前已经授权过,也可以先在 NexusDock 设置中撤销授权,再重新连接。

MCP 访问令牌失效

重置 MCP 访问令牌后,旧令牌会立即失效。所有仍在使用旧令牌的客户端都需要改成新令牌。新令牌只会显示一次。

还是没有解决?

如果 NexusDock 在错误信息里显示了请求 ID,请保留这个请求 ID。它可以帮助排查问题,而且不需要暴露你的凭据。

联系支持时不要发送秘密信息。

不要发送访问令牌、OAuth 凭据、Cookie、配对码、设备 Token、私钥或敏感的 Recall 内容。